Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Đồ giặt bị hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi giặt sấy của cửa hàng Giặt Sấy Minh Châu.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Tiền mặt, giấy tờ, trang sức để quên trong túi quần áo.
• Đồ đã phai màu, rách, hư hỏng từ trước khi giặt.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm đếm số món khi giao trả.
• Khách báo sự cố trong vòng 24 giờ kèm hình ảnh.
• Giặt Sấy Minh Châu phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@giatsay02.webme.vn.